时间是金啊!!在这无声的日子里,在这平静的网络销售深渊里,让我在网上接触到各国不同的客户.然而下面我要写的这个客户又是我网络营销中一个奇迹.让我们公司的面貌又换然一新了!那就是我阿曼的一个客户!!.
这个客户是我当时2005年9月开始接触的.
这个时候,我们公司的出口部门还是我一个人.而这个时候我还是更加的努力工作.因为我想做出点成绩,我不是为了钱,我是为了创造自己的价值.我也是对我的工作负责.并且我相信我肯定行的.
客户发来的询盘很普通,也是说他们要热水器.而当时并不是像西班牙那样,说明一个月或者一个星期的采购量.我没有在意这些,我以我自己的方式把我们的公司介绍给客户.我当时是这样想的.如果要把公司从网络销售方面做好.要把公司从茫茫人海中推销出去,而在此事又不能面对面的像对方介绍自己的公司.所以只能从自己写邮件的中对客户格外的关爱,让客户先对你有种好感.让他相信及信任你.当你把自己”营销”出去后.接下来就是营销你的公司及你的产品了.因为在客户的眼中,你就是他的产品.你也是公司的代表.如果你不好,代表你公司的产品也不好.也就是你公司的文化不好了.
所以你依旧用我热情及积极的心态去与客户沟通.配合客户做好每件事情.为客户做好样板,做好客户满意的样板.,在2005年底过新年时,我也不会忘记给客户传达中国新年的喜庆给他们.让他们也感受中国的新年的好日子.保持很好的联系状态.终于,在2006年2月,当我从欧洲回来时.客户马上给我下单10000个产品,总金额达到250万人民币.客户为什么会轻易的给我这么一个大单呢?这就是我首先说的:要建立好友好的关系.建立高度的信任.所以客户在拿到样板并认同我们公司产品的质量后.他怎么会有忧虑??而担心你不会把产品的质量做好呢??这一单下来,我们公司的面貌可真又翻了一翻.公司的每个员工的面孔上都露出了笑容.
在一个月的奋斗后,我们终于完成了第一个订单,并且客户还按时拿到了货.拿到货之后,客户对我们的产品特别的满意.我们采用了我们独特的技术,电热水器最大的问题就是漏水.而我们用一条焊缝的技术来减少漏水的机率,为客户做出一批优质的产品.为此,我要非常的谢谢我们公司的全体员工,是他们造出这么好的产品.才让我更加有信心与客户沟通.看到客户对我们产品的满意,我就更加的有信心与客户谈业务.由此,我就又利用多问问题的方式去了解客户,去了解客户以后与我们公司合作的计划.果然,由我们一步步的细谈,了解到了客户是有远大的理想.在我们不断的进一步的沟通.为了我们能更好的合作.客户发出了邀请函,邀请我的老板和我清自到阿曼去考察.
在我们邮件沟通中,客户还没有真正把他们公司的实力与我描述清楚.可是在2006年7月15日到达阿曼后.我们真的眼睛一亮.原来客户的实力是如此的庞大.他拥有70多家自己的公司,有自己的银行…,有自己的飞机,,清真寺等等,,在英国,埃及,在美国都有自己的OFFICE.,,这样比起来,我们真的是很渺小.
当然客户邀请我们过去,主要目的肯定是为了让我们更清楚的了解他们的公司.这样我们合作起来就更加有信心.当然大家更远大的理想是一起来投资做好产业.
此客户现在与我们仍然友好的合作着.我们的合作的营额在不断的增加!
也许有人说,何小姐,你真的是运气好.找到这么好的客户.其实不是,因为客户不止发一封询盘给我.而他也发了询盘给了我们同行.但是为什么只有我才与他们谈成了…因为我的真诚,我的勤奋.因为我的配合.以及我的积极的工作态度.让客户有信心,也放心的与我们公司合作.感到与我们公司合作是多么舒适.让他100%信任我.因为我在他们面前已经做好了榜样!使他们对我们的合作没有一点疑虑..因为我们的目的都是一样的.我们的方向都是一致的.这样的合作何乐而不为呢???